بررسی وضعیت عوامل سازمانی و رفتاری نگهداری دانش در شرکت برق منطقه ای تهران

هدف کلی این پژوهش کاربردی، بررسی وضعیت عوامل سازمانی و رفتاری نگهداری دانش در شرکت برق منطقه ای تهران بوده که به روش پیمایشی توصیفی و همبستگی انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش، 501 نفر از کارکنان شرکت برق منطقه ای تهران درسطوح کارشناس، کارشناس ارشد، رئیس گروه/ اداره و مدیران در معاونت های شش گانه شرکت هستند که از طریق روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی و با استفاده از جدول مورگان، تعداد 217 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. برای گردآوری داده ها، پرسشنامه نگهداری دانش مارتینز با آلفای کرونباخ 97/0 استفاده گردیده است. برای بررسی وضعیت عوامل سازمانی و رفتاری نگهداری دانش از نه مولفه خطرات از دست دادن دانش افراد، اجرای راهبرد، حمایت و تشویق سازمانی، رفتار دانش، نگرش و احساسات نسبت به دانش، رشد و پیشرفت دانش، رهبری، اجرای قدرت و مدیریت عملکرد استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که از بین مولفه های مورد بررسی، خطرات از دست دادن دانش افراد، اجرای راهبرد، حمایت و تشویق سازمانی و مدیریت عملکرد در وضعیت نامطلوب و بقیه مولفه ها در سطح مطلوب هستند. هم چنین بین عوامل سازمانی و عوامل رفتاری رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد. اما بین وضعیت نگهداری دانش برحسب متغیرهای سن، جنسیت، تحصیلات، سابقه کاری، پست سازمانی و حوزه اشتغال تفاوت معناداری مشاهده نمی شود. با توجه به یافته های پژوهش وضعیت شرکت در زمینه عوامل رفتاری مطلوب و در زمینه عوامل سازمانی نامطلوب است که نیازمند توجه بیشتر به این عوامل و ارتقاء سطح آنها می باشد. همچنین مطلوب بودن وضعیت کلی نگهداری دانش را می توان به دلیل استقرار و بکارگیری سیستم مدیریت دانش، قوی بودن گروه سیاست گذاری و مطالعاتی و نیز دانش بنیان بودن شرکت برق منطقه ای دانست وشرکت می تواند دانش خویش در این زمینه را با انجام فعالیت های مشاوره ای در اختیار سایر سازمان ها و نهادها قرار دهد و بدین ترتیب در موضوع نگهداری دانش در سطح کشور مشارکت کرده و کسب منفعت نماید.